[ 더타임즈 마태식 기자 ] 대구광역시와 대구문화예술진흥원 관광본부는 지역 숙박업소를 방문하는 외래 관광객의 여행 편의를 높이고 현장 업무 효율화를 지원하기 위해 ‘숙소 기반 디지털 관광안내 홍보물’ 제작 지원 공모사업을 추진한다고 밝혔다.

이번 사업은 숙소에 비치된 QR코드를 통해 인근 맛집과 카페, 관광지, 편의시설 정보를 다국어로 제공하는 것이 핵심이다. 한국어와 영어, 일본어, 중국어(간체·번체) 등 5개 언어로 서비스되며, 모든 정보는 지도 서비스와 연동돼 길찾기 기능까지 지원한다. 이를 통해 외국인 관광객이 별도의 안내 없이도 ‘현지인처럼’ 대구를 즐길 수 있도록 돕는다.

‘스마트 셀프 컨시어지(Smart Self Concierge)’라는 이름으로 제공되는 이 서비스는 지난해 공개모집을 통해 선정된 27개 숙박업소에 처음 적용됐다. 현장에서는 긍정적인 반응이 이어졌다. 한 숙박업소 관계자는 “숙소 인근 맛집을 추천해달라는 외국인 관광객에게 상세한 길 안내까지 제공할 수 있어 편리했다”고 전했다. 

또 다른 관계자는 “데스크가 바쁘거나 직원이 자리를 비운 상황에서 특히 유용했다”고 말했다. 외국인 응대에 어려움을 겪거나 반복 문의에 시달리던 현장 종사자들의 업무 부담을 크게 덜었다는 평가다.

모집 대상은 관광진흥법에 따른 관광숙박업소와 공중위생관리법에 따른 일반숙박업 및 생활형 숙박시설이며, 총 20개소를 선발할 예정이다. 외국인 투숙객 수용도가 높은 업소를 우선 선정한다. 선정된 업소에는 웹페이지 제작비와 유지관리비, QR코드 인쇄물 제작 비용 전액이 무상 지원된다.

신청서 접수는 6월 26일(금)까지이며, 자세한 사항은 대구광역시 및 대구문화예술진흥원 홈페이지 공고문을 통해 확인할 수 있다.

강성길 대구문화예술진흥원 관광본부장은 “이번 사업은 숙박 현장의 언어적 장벽을 해소하는 동시에 외국인 관광객에게 지역민이 애용하는 정보를 제공해 지역 골목상권 활성화에도 시너지 효과를 낼 것으로 기대한다”며 “지역 숙박업계의 많은 관심과 참여를 바란다”고 말했다.