[ 더타임즈 마태식 기자 ] 대구광역시가 정신질환, 학대, 중독, 심각한 생활고 등 복합적 위기 상황에 놓인 고난도 위기가구를 보다 전문적으로 지원하기 위해 ‘통합사례관리 자문단’ 운영에 본격 돌입했다.

자문단은 지난 8월 1일 출범했으며, 정신건강, 학대 대응, 중독 상담, 신용회복 및 채무조정, 지역복지 등 5개 분야의 전문가 14명으로 구성됐다. 이들은 향후 2년간(2025년 8월 ~ 2027년 7월) 활동하며 구·군 통합사례관리 회의에 참여해 고난도 위기 사례를 함께 검토하고, 실질적인 해결방안을 제시하게 된다.

자문단은 단순한 회의 자문을 넘어, 현장 사례관리사의 전문성 향상에도 기여할 예정이다. 대구시는 이번 자문단 운영을 통해 복합 위기가구에 대한 전문적 개입을 강화하고, 지속 가능한 통합사례관리 지원 체계를 구축하겠다는 방침이다.

실제 사례에서도 자문단의 역할은 두드러졌다. 혼자 사는 50대 여성 A씨는 음주와 이상행동으로 인해 이웃의 민원이 빈번했고, 전기와 가스가 끊긴 상태에서 일상생활이 사실상 불가능한 상황이었다. 행정기관과 복지기관의 반복적인 개입 시도에도 불구하고 도움을 거부하던 A씨의 상황은 정신건강 전문가가 참여한 자문회의를 통해 조현병 발현 가능성이 제기되었고, 이에 따라 정신과 치료와 이후의 지속적 돌봄이 필요한 것으로 판단됐다.

김태운 대구시 보건복지국장은 “복합적인 위기 상황은 행정기관의 복지서비스만으로는 해결에 한계가 있다”며 “앞으로도 다양한 분야의 전문가들과 협력해 시민 한 사람 한 사람의 삶을 지켜내는 데 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

대구시는 향후에도 복합적 문제를 겪는 시민들이 적절한 지원을 받을 수 있도록 자문단 운영을 지속하고, 보다 촘촘한 현장 중심 복지 안전망을 마련해 나갈 계획이다.